1. Продавец и предмет договора
Индивидуальный предприниматель Драпиевский Николай Романович. ИНН 263098649870. ОГРНИП 325265100042167. Адрес регистрации: 357242, Ставропольский край, Минераловодский район, посёлок Новотерский, улица Южная, дом 14. Электронная почта: drapievskyinc@gmail.com. Телефон: +7 (903) 440-22-72.
Настоящий документ определяет условия дистанционной розничной продажи одежды бренда DRAPIEVSKY INC. на сайте https://drap.anest80.ru. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных и домашних нужд. Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договорам розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463.
Онлайн-оплата и отправка заказов на сайте недоступны. Корзина и проверка данных в форме не создают заказ и не заключают договор. Изображения представляют визуализацию дизайна. Для заключения договора требуется согласовать характеристики фактического изделия, окончательную цену, доставку и срок исполнения.
2. Информация о товаре
До заключения договора покупателю предоставляются наименование, окончательная цена, размер и замеры, точный волокнистый состав, изготовитель и его адрес, место изготовления, правила ухода и применимые сведения о гарантии и сроке службы. Происхождение ткани не заменяет сведения о месте изготовления одежды. Информация о подтверждении соответствия предоставляется в предусмотренном законом порядке, включая ссылку на запись в реестре для товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия.
Коллекция включает готовые изделия и изделия стандартного дизайна, изготовляемые после заказа. Персональные надписи, индивидуальные рисунки и пошив по персональным меркам не предлагаются. Оттенок на экране может зависеть от дисплея, но это не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий согласованному описанию.
3. Оформление и заключение договора
Покупатель выбирает изделие, размер, количество и способ доставки. До окончательного оформления ему доступны общая стоимость товара, стоимость доставки, срок отправки и условия договора.
Договор заключается в порядке, установленном законодательством о дистанционной розничной продаже, на согласованных с покупателем условиях. Подтверждение заказа должно содержать номер и условия покупки. Функция проверки данных на сайте не направляет заказ продавцу и не является акцептом.
Ошибка в цене, наличие товара или иное обстоятельство не дают продавцу безусловного права единолично отменить уже заключённый договор или изменить его цену. Изменения согласуются с покупателем в пределах закона.
4. Цена и оплата
Цена указывается в рублях. После заключения договора согласованная цена не изменяется продавцом в одностороннем порядке. Доставка оплачивается отдельно покупателем; её стоимость сообщается до оплаты.
Способ оплаты, размер предоплаты и срок действия конкретного предложения согласуются до заключения договора. На сайте платёжная страница отсутствует; переход к оплате из формы невозможен.
Реквизиты карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса; магазин не запрашивает PIN-код и коды подтверждения у покупателя. Кассовое оформление расчётов осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. При предоплате и последующей передаче товара кассовое оформление каждого расчёта выполняется в соответствии с законом; чек предоплаты не заменяет чек окончательного расчёта, когда тот требуется. Сейчас платёжные операции на сайте отсутствуют.
5. Подготовка и передача товара
Срок передачи заказа в СДЭК — до 14 календарных дней после оплаты; изделие и размер согласуются до оплаты. Время перевозки в этот срок не включается. До оплаты покупателю предоставляются сведения о сроках перевозки и цене доставки.
При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара покупатель вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Обязательства продавца не считаются автоматически исполненными только передачей посылки перевозчику. Момент передачи товара и переход рисков определяются законодательством и согласованными условиями доставки.
6. Отказ от покупки и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.
Для возврата качественного товара должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает покупателя права подтвердить покупку другими доказательствами. Вскрытая упаковка сама по себе не является основанием отказать в возврате.
Стандартные изделия коллекции, в том числе сшитые после заказа, не признаются невозвратными только из-за ручной работы или изготовления после оплаты. Магазин не предлагает персонализацию.
7. Как отправить возврат
Сообщите об отказе или недостатке товара по адресу drapievskyinc@gmail.com либо по телефону +7 (903) 440-22-72. Укажите номер заказа, наименование изделия и требование. При недостатке можно приложить фотографии для ускорения рассмотрения; они не заменяют и не ограничивают права покупателя.
Адрес возврата через СДЭК: 357430, Ставропольский край, посёлок Иноземцево, улица Маяковского, дом 27, ПВЗ СДЭК. Получатель: Драпиевский Николай Романович, телефон +7 (903) 440-22-72. Этот адрес является пунктом получения возвратов, а не адресом регистрации ИП. Перед отправкой рекомендуем уточнить код ПВЗ и параметры накладной.
Обращение к продавцу до отправки рекомендовано для согласования получения, но не является условием возникновения права на возврат. Возврат может быть осуществлён дистанционно способом, позволяющим продавцу проверить состояние товара при получении; личная явка не обязательна. Передать письменное требование также можно по почтовому адресу регистрации продавца.
8. Возврат денег и недостатки
При отказе от качественного товара деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Из возвращаемой суммы могут быть исключены расходы продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя, если они фактически понесены продавцом; двойное удержание одной и той же стоимости доставки не допускается.
При недостатке товара действуют права и сроки, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель может потребовать замену, уменьшение цены, устранение недостатка либо возврат денег в случаях, установленных законом. Расходы на возврат товара с недостатками несёт продавец.
Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах недостатка — экспертизу за свой счёт в порядке, предусмотренном законом. Покупатель вправе участвовать в проверке и оспорить результаты экспертизы. Если гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам могут предъявляться при их обнаружении в разумный срок, но в пределах двух лет после передачи, если закон или договор не предусматривает более длительный срок; это не является обещанием двухлетней гарантии. Основания ответственности и порядок доказывания определяются статьями 18 и 19 закона. Нарушение рекомендаций по уходу не означает автоматический отказ: учитывается причина конкретного недостатка.
9. Обращения, споры и обновление условий
Обращения принимаются по адресу drapievskyinc@gmail.com, телефону +7 (903) 440-22-72 и почтовому адресу регистрации продавца. Соблюдение обязательного досудебного порядка требуется только в случаях, предусмотренных законом. Право покупателя обратиться в суд не ограничивается; подсудность определяется законом.
Обновлённая редакция применяется к новым заказам и не ухудшает условия уже заключённых договоров. Ничто в оферте не отменяет и не ограничивает императивные права потребителя.